1. Se reporta
Usuarios, colaboradores o staff reportan incidencias en segundos, como problemas en salas, escritorios, internet, limpieza o equipamiento.
Centralizá incidencias, tareas, activos y comunicación interna en una sola plataforma para operar con más control, trazabilidad y eficiencia.
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Organizá tareas de mantenimiento, limpieza y operación diaria de tus espacios, asignando responsables y asegurando el optimo estado de oficinas, salas y áreas comunes.
Centralizá reportes de usuarios y staff en una sola plataforma, con seguimiento, chat asociado y trazabilidad completa para resolver cada caso sin perder información.
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Controlá mobiliario, equipamiento, salas, dispositivos y recursos compartidos con historial completo de uso, mantenimiento y estado actualizado.
Controlá indicadores del funcionamiento del espacio y detectá problemas, desvios o falencias antes de que impacten en la experiencia del usuario.
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Un kit de herramientas completo diseñado para ayudar a los equipos a organizarse, colaborar y obtener resultados.
Crea, asigne y realice un seguimiento de tareas con flujos de trabajo personalizables que se adaptan al proceso de su equipo.
Gestione tickets de soporte, errores y solicitudes en un sistema organizado con niveles de prioridad.
Visualice la capacidad del equipo y asigne recursos de manera eficiente para evitar el agotamiento y los cuellos de botella.
Obtenga información útil con paneles en tiempo real e informes automatizados sobre el rendimiento del equipo.
La plataforma se adapta al contexto particular de cada cliente. Pudiendo configurar campos extra para todo formulario cómo datos customizables sobre los activos, usuarios, o todo elemento del sistema
Cifrado a nivel bancario, SSO y control de acceso basado en roles para mantener sus datos seguros.
"Utilizamos Optitask para la gestión de incidentes, limpieza y mantenimiento, y ha demostrado ser una herramienta sumamente potente para la administración operativa. La plataforma nos permite ajustar los equipos de trabajo según la demanda y mejorar la eficiencia general del servicio."
"Optitask me ha permitido ordenar la gestión diaria, programar tareas y recibir el feedback de los socios , todos estos factores muy importantes para llevar una gestión hacia la excelencia."
"OptiTask fue un antes y despues en FNC para la gestion de tareas de mantenimiento del dia a dia. Lo implementamos en nuestros 3 centros de trabajo y la experiencia fue muy buena. Estoy muy contenta de haber confiado en este equipo!"
"Estamos muy conformes con la aplicación Optitask. Desde el principio entendieron bien lo que necesitábamos y supieron adaptarla a nuestro rubro sin problemas. La app funciona muy bien en el día a día y, además, la atención es cercana y personalizada, algo que valoramos mucho."
"Como usuario, estoy muy satisfecho con OptiTask: es fácil de usar, rápida de implementar y muy util para organizarme. Además, puedo analizar mi rendimiento con el historial y sus gráficas claras. Una herramienta práctica y confiable que, sin duda, recomiendo."
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Solicitar Demo GratisDesde el reporte hasta la resolución, OptiTask centraliza cada ticket en un solo lugar para que tu equipo pueda asignar, conversar, resolver y dar seguimiento sin perder contexto.
Usuarios, colaboradores o staff reportan incidencias en segundos, como problemas en salas, escritorios, internet, limpieza o equipamiento.
Cada incidencia se deriva automáticamente al área o responsable correspondiente según tipo de problema, prioridad o ubicación.
El equipo actualiza estados, agrega comentarios, fotos o audios y mantiene toda la conversación asociada al ticket, sin perder contexto.
Cuando el caso se resuelve, queda registrado con historial completo: qué ocurrió, quién intervino y cómo se solucionó.
Encargados visualizan métricas, tiempos de respuesta, incidencias recurrentes y estado general de la operación para optimizar continuamente la gestión.
Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas.
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Respuestas a dudas y próximos pasos claros.
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