1. Se reporta
Usuarios, clientes o equipos reportan incidencias o solicitudes en segundos desde formularios simples, códigos QR o desde la app.













Mejorá los tiempos de respuesta de tu operación centralizando reportes, asignaciones y seguimiento.


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Organizá las tareas de tu equipo en un calendario visual para planificar preventivos, asignar responsables y dar seguimiento a cada ejecución.

Centralizá tickets, reclamos e incidencias en una sola plataforma y hacé seguimiento con conversaciones estilo WhatsApp, historial y trazabilidad completa.
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Mantené el historial completo de cada activo con mediciones, tareas, tickets y formularios para dar seguimiento, tener trazabilidad y operar con más control.

Controlá variables clave de tu operación con mediciones, alertas automáticas y estadísticas para detectar desvíos y actuar a tiempo.
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Un kit de herramientas completo diseñado para ayudar a los equipos a organizarse, colaborar y obtener resultados.
Crea, asigne y realice un seguimiento de tareas con flujos de trabajo personalizables que se adaptan al proceso de su equipo.
Gestione tickets de soporte, errores y solicitudes en un sistema organizado con niveles de prioridad.
Visualice la capacidad del equipo y asigne recursos de manera eficiente para evitar el agotamiento y los cuellos de botella.
Obtenga información útil con paneles en tiempo real e informes automatizados sobre el rendimiento del equipo.
La plataforma se adapta al contexto particular de cada cliente. Pudiendo configurar campos extra para todo formulario cómo datos customizables sobre los activos, usuarios, o todo elemento del sistema
Cifrado a nivel bancario, SSO y control de acceso basado en roles para mantener sus datos seguros.
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Solicitar Demo GratisDesde el reporte hasta la resolución, OptiTask centraliza cada ticket en un solo lugar para que tu equipo pueda asignar, conversar, resolver y dar seguimiento sin perder contexto.
Usuarios, clientes o equipos reportan incidencias o solicitudes en segundos desde formularios simples, códigos QR o desde la app.
Cada caso se deriva al área y/o responsable correspondiente según tipo, prioridad, ubicación o turno de manera automática.
El equipo operativo actualiza estados, agrega comentarios, fotos o audios y da seguimiento a cada caso.
Cuando el caso se resuelve, queda todo documentado con trazabilidad completa para consultar qué pasó, quién actuó y cómo se cerró.
Encargados visualizan métricas, tiempos de respuesta y estado general de los establecimientos
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